札幌市の不用品処分専門店の便利屋。さんあーると申します。モットーは低料金で安心安全です。

ＨＯＭＥ　＞　よくある質問

札幌市の便利屋。さんあーる不用品処分に関するよくある質問です。

　　タンスを処分してほしいのですが、重くて外には出せません。搬出はしてもらえますか？

　　スタッフがお部屋まで、お引取りにお伺いいたします。市役所や区役所と違い指定の場所に
　　　　　　出す必要はありません。また、わずらわしい手続きも一切ございませんのでご安心ください
　　　　　　ませ。また大型ごみの日に出したいお客様は、そのお手伝いだけでもお伺いいたします。


　　公営住宅の４階でエレベーターがありません。料金は加算されますか？

　　見積り時の価格はお部屋からの運搬費も含まれておりますので、料金の加算はございません。
　　　　　　中にはエレベーターの有無や階層に応じて料金が高くなる業者もありますのでしっかりとご確認
　　　　　　ください。


　　仕事の都合で、土曜・日曜しか家にいないのですが大丈夫ですか？

　　年中無休ですので大丈夫です。ただし、土曜・日曜は混み合う場合がございます。
　　　　　　お早めにお問い合わせ下さい。 平日の場合は、２．３日前にお問い合わせいただければ、
　　　　　　お客様のご都合に合せられると思います。


　　電話やメールでも見積もりしてもらえますか？

　　お見積は、寸法（横×縦×高さ）また、商品によってはだいたいの重さがわかれば、
　　　　　　お電話またはメールでもお答えできます。 引越し等の場合はきちっとお見積された方が
　　　　　　安心かと思われますが、その場で回収するものが増えても対応させていただきます。ただ
　　　　　　し費用はお見積もり時よりも増えます事を御了承下さい。


　　家まで見積もりに来てもらうと、出張費はかかりますか？

　　ご自宅にお伺いさせていただく際の出張費等は一切無料です。お電話一本でお伺いいたします。
　　　　　　引越し等の場合はきちっとお見積された方が安心かと思われますが、その場で回収するものが
　　　　　　増えても対応させていただきます。ただし費用はお見積もり時よりも増えます事を御了承下さい。


　　衣類・雑誌・不燃ごみは回収していただけるのでしょうか？

　　危険物・生ごみ以外は回収できます。衣類はポリ袋４５リットル　１袋で５００円程度・不燃ごみは
　　　　　　ポリ袋４５リットル　１袋で１０００円程度・ 雑誌は束ねていただければ、１０Ｋｇ未満で５００円程度
　　　　　　です。ただし、区役所・市役所で無料回収可能だと思いますのでご検討下さい。


　　夜間の回収は対応してくれますか？

　　申し訳ございませんが、ただいま夜間の回収は対応しておりません。どうかご了承くださいませ。


　　料金は、いつお支払したらいいんですか？

　　安心の後払い清算です。中には先に料金だけ頂いてなかなか仕事に来てくれない業者も
　　　　　　おりますので、しっかり確認しましょう。

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